Conditions Générales de Vente
1 - Introduction
Bienvenue chez The Flash Tattoo, l'adresse incontournable pour des tatouages éphémères de qualité. Nous sommes fiers de vous offrir une expérience unique et créative, vous permettant d'exprimer votre style et votre individualité sans les engagements à long terme d'un tatouage traditionnel. Chez The Flash Tattoo, nous comprenons que chaque personne a ses propres préférences en matière de durée de port de tatouage. C'est pourquoi nous avons développé une gamme de produits pour répondre à vos besoins.
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les termes et conditions régissant nos relations avec nos clients. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de procéder à votre achat. Chez The Flash Tattoo, notre objectif est de vous offrir des produits de haute qualité, un service client exceptionnel et une expérience de tatouage éphémère inoubliable.
Nous parlons de la société DJMR, de l'utilisation de son site internet, de ses services ainsi que de toute utilisation commerciale par les termes "nous", "nos", "notre", "nos services", "ce service", "the flash tattoo" etc. Dès lors que nous utilisons les termes "Vous", "Vos", "Votre","utilisateur", "visiteur" etc nous nous adressons à l'utilisateur de nos services.
2 - Taille et prix
Bienvenue dans notre sélection de tatouages éphémères The Flash Tattoo, où vous trouverez une variété de tailles, de designs et de durées de port pour répondre à tous vos besoins. Nous sommes ravis de vous offrir des produits de qualité, accompagnés d'instructions claires pour une utilisation optimale.
Découvrez nos différentes tailles de produits disponibles :
Notre gamme est destinée à ceux qui souhaitent profiter d'un tatouage éphémère de plus longue durée, allant de quelques jours à 2 semaines. Ces tatouages sont conçus avec des encres de qualité et une technologie avancée pour assurer une tenue durable sans compromettre le confort de votre peau.
Taille Small (Tatouage de 30mmx30mm) :
Ces tatouages sont conçus pour durer et offrir une tenue exceptionnelle sur votre peau. Profitez de nos motifs et designs uniques pour seulement 4,90€. Certains articles peuvent être compris dans une fourchette de de 3,90€ à 5,90€. De plus selon les périodes des promotions peuvent être effectuées.
Taille Medium (Tatouage de 50mmx50mm et Tatouage de 85mmx40mm) :
Nos tatouages de taille moyenne sont disponibles en deux dimensions et sont conçus pour durer jusqu'à 1 à 2 semaines. Choisissez parmi nos motifs variés pour seulement 7,90€ (50mmx50mm) et 11,90€ (85mmx40mm). Certains articles peuvent être compris dans une fourchette de de 6,90€ à 12,90€. De plus selon les périodes des promotions peuvent être effectuées.
Taille Large (Tatouage de 100mmx100mm et Tatouage de 150mmx100mm) :
Gamme Longue Durée : Nos tatouages de grande taille sont parfaits pour faire une déclaration audacieuse. Profitez d'une tenue durable et d'une grande variété de motifs pour 17,90€ (100mmx100mm) et 23,90€ (150mmx100mm). Certains articles peuvent être compris dans une fourchette de de 13,90€ à 23,90€. De plus selon les périodes des promotions peuvent être effectuées.
De plus nous créons des PACKS de tatouages dont les prix peuvent varier selon le nombre de tatouages et leur taille.
Notification de Modification des Tarifs : veuillez noter que les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis. Ces modifications peuvent être influencées par divers facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, des promotions saisonnières, des soldes, et des ventes privées. Pendant ces périodes spéciales, nos tarifs habituels peuvent être réduits temporairement pour offrir des avantages aux clients. Il est conseillé de consulter régulièrement notre site pour rester informé des éventuelles modifications de prix et profiter des offres disponibles
Veuillez noter que les tailles des tatouages présentées sur notre site correspondent à la taille du papier de transfert sur lequel ils sont imprimés. Il est important de comprendre que le tatouage lui-même est légèrement plus petit que le format du papier. Cette différence est due à la marge nécessaire pour l'application du tatouage sur la peau de manière précise et sans débordement. Cette marge est également importante dans le processus d'impression et de découpe des tatouages.
Nous vous recommandons de prendre en compte cette information lors de votre choix de tatouage, en tenant compte des dimensions réelles du dessin sur la peau. Si vous avez des doutes sur la taille spécifique d'un tatouage et son rendu final, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir le tatouage qui convient le mieux à vos attentes.
Quelle que soit la taille que vous choisissez, nos tatouages éphémères The Flash Tattoo sont conçus avec soin pour vous offrir une expérience de qualité et un style unique. Suivez simplement nos instructions pour une application facile et un résultat optimal.
Profitez de l'expression créative sans les engagements permanents avec nos tatouages éphémères The Flash Tattoo.
3 - Exactitude des informations de facturation
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez sur notre site. À notre seule discrétion, nous pouvons également limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées sous le même compte client, à l'aide de la même carte de crédit, et/ou avec la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous apportons des modifications ou annulons une commande, nous ferons tout notre possible pour vous en informer en utilisant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone que vous avez fournis lors de la commande.
Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs. Nous vous demandons de fournir des informations d'achat et de compte précises, complètes et à jour lors de vos achats sur notre site. Veuillez également vous assurer de mettre à jour rapidement votre compte et les autres informations associées, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard, PayPal, Prélèvement, Apple Pay, Shopify Pay, Amazon Pay. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique de retour.
4 - Commandes
Passer une commande sur notre site https://www.the-flash-tattoo.com est un processus simple et sécurisé. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les différentes étapes pour vous assurer une expérience d'achat agréable et sans tracas. Que vous soyez un nouveau client ou un habitué, suivez nos instructions pas à pas pour passer votre commande en toute confiance.
Étape 1 : Ajouter des produits à votre panier. Pour commencer, explorez notre collection de tatouages éphémères et sélectionnez les produits qui correspondent à vos préférences. Vous pouvez parcourir les différentes catégories, filtrer par collections ou rechercher des motifs spécifiques. Une fois que vous avez trouvé un tatouage qui vous plaît, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" pour le mettre dans votre panier, ce bouton "ajouter au panier" est également représenter par un pictogramme (un dessin) qui symbolise un "panier". Vous pourrez également choisir la quantité que vous désirez sur chaque fiche produit.
Étape 2 : Modifier et valider votre panier. Une fois que vous avez ajouté des produits à votre panier, vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône du panier en haut à droite de la page. Dans le panier, vous pouvez modifier la quantité de chaque produit, supprimer des articles ou ajouter des codes de réduction le cas échéant. Assurez-vous de vérifier attentivement les détails de votre commande avant de passer à l'étape suivante.
Étape 3 : Processus de paiement sécurisé. Lorsque vous êtes satisfait de votre sélection dans le panier, cliquez sur le bouton "Commander" pour passer à l'étape de paiement. Vous serez redirigé vers notre processus de paiement sécurisé géré par Shopify, qui se déroule en trois étapes :
1- Enregistrement des informations de livraison : Vous devrez fournir les détails de votre adresse de livraison, y compris votre nom, votre adresse et vos coordonnées de contact. Assurez-vous de remplir tous les champs obligatoires avec précision pour une livraison sans problème.
2- Validation du mode d'expédition : Vous aurez la possibilité de choisir le mode d'expédition qui vous convient le mieux parmi les options proposées. Nous veillerons à ce que votre commande soit expédiée de manière rapide et sécurisée pour atteindre votre destination souhaitée.
3- Ajout des coordonnées bancaires pour le paiement : Pour finaliser votre commande, vous devrez fournir vos coordonnées bancaires en toute sécurité. Soyez assuré que nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour protéger vos informations confidentielles.
Récapitulatif de la commande : Tout au long du processus de paiement, vous verrez sur votre droite un récapitulatif détaillé de votre commande. Vous pourrez voir la photo de chaque produit, la quantité commandée, le prix total avant et après toute remise applicable. Cela vous permettra de vérifier une dernière fois les détails de votre commande avant de la finaliser.
Produit offert : nous proposons un tatouage offert dans une commande client. Cette offre n'est pas permanente et peut être stoppée à tout moment.
1- Cette offre n'est pas obligatoire pour l'acheteur. L'acheteur peut refuser son cadeau offert sur simple message à notre support.
2- Il n'y aura jamais plus de 1 produit offert par commande. Si votre panier montre plus de 1 produit offert ceci est une erreur technique qui ne représente pas la réalité. Toute tentative pour essayer d'augmenter cette quantité du cadeau offert ne sera pas acceptée ; quel que soit le problème technique, la faille technique, ou la tentative de hack d'un utilisateur.
3- Ce produit offert ne pourra pas être expédié sans l'achat d'1 article payant minimum sur notre boutique en ligne. En cas de problème technique qui permettrait à l'utilisateur de valider une commande avec uniquement le produit offert dans cette dernière, nous nous réservons le droit d'annuler cette commande et de la rembourser.
4- Le produit offert n'est pas considéré comme un article au titre du système de remise par nombre d'article décrit ci-après : 2 articles -5%, 3 articles -10%, 4 articles -15%, 5 à 9 articles -20%, +10 articles - 30%
5 - Prix et Paiement
Tous nos prix sont affichés en euros et incluent toutes les taxes applicables. Lors de votre commande, vous pourrez consulter le récapitulatif des prix pour chaque produit dans l'article "Taille et Prix". Nous vous assurons une transparence totale concernant les coûts de nos tatouages éphémères.
Pour faciliter votre expérience d'achat, nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit, ainsi que d'autres modes de paiement sécurisés. Vous pouvez choisir la méthode de paiement qui vous convient le mieux lors de l'étape de paiement sécurisé sur notre site. Soyez assuré que vos informations de paiement seront traitées de manière sécurisée et confidentielle. Veuillez noter que les produits restent la propriété de The Flash Tattoo jusqu'au paiement complet de votre commande.
Nous tenons à vous informer que les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis. Dans le même esprit, nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou de suspendre le Service, y compris toute partie ou contenu de celui-ci, sans préavis.
Nous souhaitons souligner que ces modifications ou interruptions du Service peuvent se produire pour diverses raisons, telles que des ajustements de prix, des mises à jour de produits ou des améliorations techniques. Cependant, soyez assuré que nous nous efforçons de minimiser les perturbations et de maintenir un niveau de service optimal.
Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou tout tiers pour les conséquences résultant de ces modifications, changements de prix, suspensions ou interruptions du Service. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site ou de nous contacter pour obtenir les informations les plus récentes sur les prix et la disponibilité des produits.
Nous apprécions votre compréhension et votre collaboration, et nous nous engageons à vous fournir un service de qualité malgré d'éventuels ajustements ou interruptions nécessaires.Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ils seront affichés clairement avant la validation de l’achat.
En cas de rétractation, nous rembourserons les frais de livraison initiaux, sauf si le client a choisi un mode de livraison plus coûteux que l’option standard proposée.
6 - Disponibilité de produits et services
Certains produits ou services sont exclusivement disponibles en ligne sur notre site Web. Veuillez noter que ces produits ou services peuvent être soumis à des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour en vigueur. Nous nous efforçons de présenter les couleurs et les images de nos produits aussi fidèlement que possible, cependant, nous ne pouvons garantir une correspondance précise des couleurs affichées sur votre écran d'ordinateur.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de limiter les ventes de nos produits ou services à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Cette restriction peut être appliquée au cas par cas. De plus, nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Veuillez noter que toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à modification à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.
Il est important de souligner que toutes les offres de produits ou de services faites sur notre site sont nulles dans les juridictions où elles sont interdites par la loi. Nous ne pouvons garantir que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel que vous achetez ou obtenez sur notre site répondra à vos attentes. De plus, nous ne pouvons garantir la correction de toutes les erreurs présentes sur le site. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales pour plus de détails sur nos politiques et garanties
7 - Livraison
Chez The Flash Tattoo, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin que vous puissiez profiter rapidement de vos tatouages éphémères. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de livraison et du poids de votre commande. Nous travaillons en collaboration avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée et rapide de vos produits.
Pour connaître les tarifs de livraison spécifiques à votre pays et les délais estimés, veuillez consulter notre page dédiée aux informations de livraison. Vous y trouverez des détails précis sur les frais de livraison et les délais de livraison estimés pour différentes destinations.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, y compris en termes de livraison. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
7.1 - Livraison & délai
Cas de Force Majeure:
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou impossibilités de livraison dus à des cas de force majeure, notamment mais non limités à :
- Catastrophes naturelles (tempêtes, inondations, tremblements de terre, etc.).
- Incendies, explosions ou autres accidents graves.
- Pandémies ou épidémies.
- Conflits sociaux (grèves des transporteurs, blocages, etc.).
- Perturbations des transports (problèmes de trafic, fermeture des routes, etc.).
- Décisions administratives ou politiques (embargos, restrictions douanières, sanctions internationales).
- Pannes majeures des réseaux informatiques ou des infrastructures logistiques.
7.2 - Livraison et remboursement
Délai de remboursement : En cas de non-réception d’un colis, le remboursement ne pourra être envisagé qu’après un délai de 45 jours à compter de la date d’expédition, afin de prendre en compte d’éventuels retards exceptionnels.
Colis indiqué comme "livré" par le transporteur : si le suivi indique que le colis a été "distribué dans votre boîte aux lettres" selon les services de la poste, le remboursement ne sera possible que sous les conditions suivantes :
-vous devez effectuer une réclamation officielle auprès des services postaux et nous fournir une preuve de cette réclamation.
-vous devez également fournir une déclaration sur l’honneur attestant que vous n’avez pas reçu votre commande.
Procédure pour être éligible au remboursement lorsque le colis est indiqué comme étant "livré" : Le client doit initier la réclamation auprès de la poste et transmettre à notre service une copie de la preuve de réclamation pour que le dossier soit traité.
8 - Droit de Rétractation et Retours
Chez The Flash Tattoo, votre satisfaction est notre priorité. Si vous décidez de changer d'avis ou si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision. Le processus est expliqué dans la rubrique "Livraison et retour".
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou de non-conformité. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison suivi pour renvoyer les produits afin de garantir leur bonne réception.
Une fois que nous avons reçu les produits retournés et vérifié leur état, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à votre achat initial. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial, dans un délai raisonnable.
9 - Commentaires et soumissions de nos utilisateurs
En nous envoyant des soumissions spécifiques à notre demande (par exemple, des participations à des concours) ou des commentaires non sollicités, tels que des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement appelés les "commentaires"), vous acceptez que nous ayons le droit de les utiliser sans restriction, à tout moment et sur tout support. Nous pouvons les modifier, les copier, les publier, les distribuer, les traduire ou les utiliser de toute autre manière que nous jugeons appropriée. Vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité des commentaires, de vous verser une compensation pour ceux-ci, ni de répondre à ces commentaires.
Nous nous réservons le droit, sans aucune obligation, de surveiller, de modifier ou de supprimer tout contenu que nous considérons, à notre seule discrétion, comme illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.
Vous garantissez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. De plus, vous vous engagez à ce que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne, ou tromper intentionnellement ou tromper des tiers quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude de vos commentaires. Nous déclinons toute responsabilité et nous nous dégageons de toute responsabilité concernant les commentaires publiés par vous ou par un tiers.
Vous reconnaissez que vos commentaires ne doivent pas violer les droits de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne, ou tromper intentionnellement ou tromper des tiers quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude de vos commentaires. Nous déclinons toute responsabilité et nous nous dégageons de toute responsabilité concernant les commentaires publiés par vous ou par un tiers.
10 - Avis et publications personnelles
En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez que nous utilisions l'outil de collecte d'avis Judge.me pour recueillir des avis et des photos sur nos produits que vous avez publiés. Nous apprécions sincèrement votre contribution et nous souhaitons partager vos expériences avec notre communauté.
En soumettant vos avis et vos photos, vous nous accordez le droit non exclusif, gratuit, irrévocable et mondial d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de distribuer et d'afficher ces avis et photos sur tout support, que ce soit en ligne ou hors ligne. Cela inclut, mais n'est pas limité à, notre site Web, nos réseaux sociaux, nos campagnes publicitaires, nos supports marketing et tout autre support que nous jugeons approprié.
Nous nous engageons à respecter votre confidentialité et à utiliser vos avis et vos photos avec intégrité. Cependant, veuillez noter que nous ne serons pas responsables de l'utilisation ou de la diffusion par des tiers de tout avis ou photo que vous avez partagé publiquement sur notre site ou par le biais de l'outil Judge.me.
Si vous ne souhaitez pas que vos avis ou photos soient utilisés de cette manière, veuillez ne pas les soumettre via notre site ou l'outil Judge.me. Si vous avez des préoccupations concernant l'utilisation de vos avis ou photos, veuillez nous contacter directement pour en discuter.
Nous sommes ravis de partager votre expérience et votre satisfaction avec nos produits et services, et nous vous remercions de contribuer à notre communauté en partageant vos avis et vos photos. Votre participation nous aide à offrir une expérience de qualité à nos clients du monde entier.
11 - Erreurs et inexactitudes
Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur notre site et dans nos services. Cependant, il est possible qu'il y ait des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent affecter les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations à tout moment, sans préavis. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'inexactitude ou d'erreur dans les informations fournies lors de la passation de la commande sur notre site.
Veuillez noter que les informations fournies dans nos services et sur notre site sont sujettes à des changements et des mises à jour. Nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations seront toujours à jour ou exemptes d'erreurs. Si vous avez des questions concernant un produit spécifique, veuillez nous contacter pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises.
12 - Garantie et Application
12. En cas de défaut de fabrication ou de produit endommagé lors de la réception, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement et efficacement.
Veuillez noter que notre garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée, négligente ou non conforme aux instructions d'application fournies avec les produits. Il est de votre responsabilité de lire attentivement les instructions et de suivre les recommandations pour une utilisation optimale.
Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, veuillez nous contacter dès que possible en fournissant des détails précis sur le défaut ou l'incident. Nous évaluerons la situation et, si nécessaire, organiserons un remplacement ou un remboursement selon les termes de notre politique de garantie.
12.1
Veuillez noter que ce produit est conçu exclusivement pour une application sur la peau et doit être utilisé avec précaution. Public concerné: Il est déconseillé aux femmes enceintes ainsi qu’aux enfants de moins de 3 ans d'utiliser ce produit.
Zones d’application: Merci d'éviter d'appliquer le produit sur le visage, le cou, la poitrine, les parties intimes, ou toute région où la peau est irritée, abîmée ou particulièrement sensible.
Consultation médicale en cas de problèmes de santé préexistants: Si vous avez des antécédents médicaux ou des problèmes de peau, nous vous recommandons fortement de consulter un professionnel de la santé avant d'utiliser ce produit.
Réactions cutanées: Dans le cas où vous observeriez des rougeurs, des démangeaisons, un gonflement, ou toute réaction indésirable sur la peau suite à l'application du produit, nous vous conseillons d’arrêter immédiatement son utilisation et de contacter un professionnel de la santé.
12.2 Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation, vos produits bénéficient des garanties légales suivantes :
- Garantie de Conformité (2 ans) : les produits doivent être conformes à la description et aux caractéristiques annoncées. En cas de non-conformité, le client peut demander un remplacement ou un remboursement.
- Garantie contre les Vices Cachés (2 ans) : si un défaut non apparent rend le produit impropre à son usage, le client peut demander une réduction du prix ou l’annulation de la vente.
Pour toute demande liée à ces garanties, contactez-nous via le formulaire de contact en bas du site internet ou via le mail hello @ the-flash-tattoo.com en fournissant une description du problème et des preuves (photos ou vidéos).
13 - Responsabilité
Chez The Flash Tattoo, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la qualité de nos produits. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive ou non conforme de nos tatouages éphémères.
Il est de votre responsabilité de suivre attentivement les instructions d'application et de prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter toute réaction indésirable ou tout dommage. Nous vous recommandons de faire un test de sensibilité cutanée avant l'application complète du tatouage.
En utilisant nos produits, vous acceptez de dégager The Flash Tattoo de toute responsabilité pour les conséquences découlant d'une utilisation inappropriée, d'une réaction allergique ou de tout autre problème survenant après l'application du tatouage.
Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des produits de qualité et des instructions claires pour une expérience d'utilisation agréable et sans risque. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
14 - Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur et les marques commerciales, associés aux produits et au contenu de The Flash Tattoo, sont réservés. Toute reproduction, copie ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation préalable et écrite de The Flash Tattoo. Nous accordons une grande importance à la protection de nos droits de propriété intellectuelle et nous engagerons des poursuites en cas de violation.
L’ensemble des contenus présents sur le site www.the-flash-tattoo.com et ses sous-domaines, y compris (liste non-exhaustive) :
-Les textes, graphismes, photographies, vidéos, logos, icônes, éléments interactifs,
-Les contenus diffusés sur nos réseaux sociaux officiels (Instagram, Facebook, Pinterest, etc.),
-Ainsi que toutes créations relevant des droits d’auteur réalisées par les membres de notre équipe ou nos partenaires (y compris les œuvres personnelles).
Ces contenus sont strictement soumis à la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle (Code de la propriété intellectuelle, articles L.111-1 et suivants) et demeurent la propriété exclusive de The Flash Tattoo.
Toute reproduction, représentation, utilisation, adaptation, modification, communication publique ou exploitation, quel qu’en soit le support, sans une autorisation expresse et préalable, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon punie par les articles L.335-2 et suivants du CPI.
Les métadonnées intégrées dans les fichiers originaux et la datation de nos contenus constituent des preuves admissibles établissant leur caractère original et leur lien exclusif avec l’activité de The Flash Tattoo.
En cas de litige, une somme forfaitaire correspondant à 1000 € par infraction constatée sera exigée à titre de réparation sans préjudice de dommages-intérêts supplémentaires.
14.1 Contenus liés aux réseaux sociaux :
Tous les contenus publiés sur nos réseaux sociaux officiels, incluant mais ne se limitant pas aux photographies, textes et vidéos, sont également soumis aux droits de propriété intellectuelle décrits ci-dessus. Leur reproduction ou réutilisation à des fins commerciales, promotionnelles ou éditoriales sans autorisation expresse est interdite.
En cas d’atteinte constatée, The Flash Tattoo se réserve le droit de demander des réparations financières proportionnelles au préjudice subi.
Certaines publications incluent des personnes identifiables, dont le droit à l’image est également protégé. Ces personnes peuvent être reconnues par des éléments spécifiques tels que des bijoux ou des objets de maison et de décoration présents dans les images. Toute réutilisation des contenus impliquant ces personnes sans consentement préalable constitue une violation supplémentaire de leurs droits légaux.
14.2 Utilisations détournées et parasitisme économique :
Toute utilisation des contenus de www.the-flash-tattoo.com ou de ses canaux affiliés dans un but portant atteinte à nos intérêts (détournement d’activité, parasitisme économique, confusion avec nos services ou produits) est strictement interdite.
The Flash Tattoo engagera une procédure auprès des juridictions compétentes contre tout site tiers ou tiers identifié exploitant frauduleusement ses contenus pour des motifs parasitaires ou concurrentiels.
Le parasitisme économique inclut notamment l’exploitation de contenus visuels, textes promotionnels, éléments graphiques et toute imitation des codes visuels ou des marques déposées pouvant induire une confusion dans l’esprit des consommateurs.
14.3 Sanctions et litiges :
Toute infraction constatée à l’une des clauses des présentes CGV fera l’objet d’un constat par un huissier de justice à la charge du contrevenant, et sera systématiquement suivie d’une demande de réparation. Pour toute infraction avérée, The Flash Tattoo exigera un forfait de 1000 € par contenu litigieux en réparation des préjudices occasionnés, sans préjudice de dommages-intérêts supplémentaires qui seraient demandés devant les juridictions compétentes.
The Flash Tattoo se réserve le droit de recourir à un constat d’huissier et/ou une analyse technique indépendante pour établir les faits d’infraction. Les coûts engagés pour ces démarches seront intégralement supportés par le contrevenant en plus des pénalités financières.
En plus de cette somme forfaitaire, The Flash Tattoo se réserve le droit de demander des dommages-intérêts supplémentaires pour couvrir les préjudices économiques, moraux ou liés à la réputation causés par ces infractions.
15 - Photographie des produits
Sur notre site internet, nous accordons une grande importance à la qualité visuelle de nos produits. Les photos que vous voyez sont bien plus qu'une simple représentation ; elles sont le reflet de notre engagement envers l'excellence et l'authenticité. Dans cet article, nous souhaitons vous informer sur la nature des photos présentes sur notre site, leur origine et les différents types de produits qu'elles mettent en valeur.
1- Nos Photos : Nous tenons à souligner que toutes les photos présentes sur notre site internet sont notre propriété intellectuelle. Elles ont été soigneusement réalisées par notre équipe créative, qui met tout en œuvre pour capturer l'essence unique de chaque produit. Nous investissons du temps, des ressources et notre expertise pour vous offrir des visuels attrayants et représentatifs de la qualité de nos tatouages éphémères. Veuillez noter que les images de nos tatouages sont destinées à vous donner une idée générale du design. Certaines d'entre elles sont réalisées par ordinateur pour illustrer au mieux le produit. Cependant, en raison de cette création numérique et des variations possibles en termes de couleur ou de détails entre les écrans, les images ne sont pas contractuelles. C'est pourquoi le tatouage réel peut légèrement différer de l'image présentée. Nous vous assurons néanmoins que chaque tatouage est produit avec le plus grand soin pour vous offrir la meilleure qualité possible.
2- Gamme "Courte Durée" et Gamme "Longue Durée" : Certaines de nos photos sont spécifiquement créées pour mettre en valeur notre gamme "Courte Durée" de tatouages éphémères. Ces tatouages offrant une option temporaire parfaite pour les événements spéciaux ou les expérimentations de style.
D'autre part, nous avons également des photos mettant en avant notre gamme "Longue Durée" de tatouages éphémères. Ces tatouages sont formulés avec une technologie avancée qui leur permet de durer jusqu'à 2 semaines, offrant ainsi une option plus durable pour exprimer votre style. Les photos de cette gamme illustrent l'aspect réaliste et la qualité exceptionnelle de ces tatouages avec leur capacité à se fondre naturellement sur la peau.
3- Photos Générées par Ordinateur : Il est important de noter que certaines de nos photos sont générées par ordinateur, créant ainsi des visuels uniques et créatifs. Ces images nous permettent d'explorer des designs et des concepts innovants qui seraient difficiles à capturer dans la réalité. Elles offrent également une représentation précise de l'apparence et des détails de certains motifs complexes. Ces photos peuvent être retouchées, modifiées, avec le retrait ou l'ajout d'éléments. La nature de la photo peut être modifiée en profondeur. Nous nous réservons le droit de modifier toutes nos photos, tous nos visuels et graphismes sur tous les supports commerciaux ou non commerciaux en ligne et hors ligne, avec l'ajout d'éléments (nos dessins de tatouages éphémères) mais également le déplacement, la suppression, l'opacité, la forme, la brillance et la taille des tatouages que nous utilisons pour ces modifications.
16 - Confidentialité des Données Personnelles
Chez The Flash Tattoo, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations que vous nous fournissez lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande, de la livraison des produits et de nos obligations légales. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution de votre commande (par exemple, avec nos transporteurs pour la livraison). Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité et sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Collecte des Données
Les données personnelles collectées incluent :
- Identité : Nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse de livraison.
- Données de paiement : Gérées par des prestataires sécurisés (PayPal, Shopify, Stripe, etc.).
- Données de navigation : Cookies.
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons.
- Communiquer avec vous concernant vos achats ou notre actualité (newsletters, offres promotionnelles, etc.).
- Améliorer notre site via des analyses statistiques.
- Les données liées à vos commandes sont conservées pendant 10 ans pour des raisons légales (facturation).
- Les données marketing (emailing) sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement pour l’exécution des commandes (transporteurs, plateformes de paiement). Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Droits de l’Utilisateur
Vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression de vos données.
- Opposition ou limitation au traitement.
- Portabilité de vos données (demande d’export).
- Réclamation auprès de la CNIL.
17 - Litiges et Droit Applicable
Avant d'entamer toute procédure légale, nous vous encourageons vivement à soumettre une demande d'arrangement amiable par le biais d'un médiateur qualifié. La médiation offre une alternative à un litige judiciaire en favorisant un dialogue constructif entre les parties concernées dans le but de parvenir à un accord mutuellement acceptable.
Nous croyons fermement en l'importance de résoudre les différends de manière amiable, évitant ainsi les coûts, les délais et les incertitudes associés aux procédures judiciaires. En optant pour la médiation, vous avez l'opportunité de travailler en collaboration avec un médiateur impartial qui facilitera les échanges, aidera à clarifier les points de vue et encouragera la recherche de solutions mutuellement bénéfiques.
En engageant le processus de médiation, vous démontrez votre volonté de trouver une résolution équitable et équilibrée. Nous sommes ouverts à ce type de démarche et nous nous engageons à coopérer de manière diligente et de bonne foi tout au long du processus de médiation.
Veuillez noter que l'engagement dans une procédure de médiation n'affecte pas vos droits légaux, et si un accord amiable n'est pas atteint, vous conservez la possibilité de recourir aux voies légales disponibles pour résoudre le litige.
Si aucune solution amiable n'est trouvée, les tribunaux compétents sont les tribunaux Français pour régler tout différend découlant des présentes Conditions Générales de Vente. En l'espèce le tribunal compétent sera celui situé dans la ville où est exercée l'activité de la société DJMR pour The Flash Tattoo. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément au droit français.
Les présentes CGV sont régies par le droit français, sans préjudice des droits obligatoires applicables dans votre pays de résidence au sein de l’Union Européenne.
18- Modifications des Conditions Générales de Vente
The Flash Tattoo se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis. Les modifications apportées seront applicables aux commandes passées après la date de modification. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement nos Conditions Générales de Vente pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser notre site et à passer des commandes, vous acceptez les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de votre commande.
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